よくあるご質問

サイト利用について

サイト利用に費用はかかりますか?

観光求人コムは、求人企業様からいただくサポート費用によって運営されています。そのため、求職者様から料金をいただくことは一切なく、すべて無料でご利用いただけます。
求人の検索や応募、スカウトの受信なども安心してご利用ください。

登録をするための条件はありますか?

観光求人コムへの会員登録は、18歳以上の方であればどなたでもご利用いただけます。
学歴や経験の有無に関わらずご登録いただけますので、まずはお気軽に会員登録を行ってください。

今すぐ働くことができませんが、登録はできますか?

観光求人コムへの会員登録はすぐに働けない方でも可能 です。

登録いただくことで、求人の検索やスカウトの受信、応募の準備などをご自身のタイミングで行うことができます。
ご希望の時期になったら、気になる求人に応募していただけますので、まずはお気軽にご登録ください。

メールアドレスがありません。登録できますか?

観光求人コムへの会員登録には メールアドレスが必要です。メールアドレスは、応募やスカウトの通知、重要なお知らせの受信に使用されます。
フリーメール(GmailやYahoo!メールなど)でも登録可能です。
まずはメールアドレスを準備してから、会員登録を行ってください。

登録をしなくてもサイトを利用することはできますか?

はい、会員登録をしなくても求人の検索や閲覧、お気に入り求人の保存は可能です。ただし、以下の機能を利用するには会員登録が必要です。
・求人への応募
・スカウトの受信
・履歴書、職務経歴書の登録
登録は無料で行えますので、応募やスカウトを活用したい場合はぜひご登録ください。

求人を探したいのですが、どうすればよいですか?

観光求人コムでは、旅行・観光業に特化した全国の求人情報を掲載しています。求人を探すには、以下の方法があります。

1.検索機能を使う
トップページの検索フォームから、職種・勤務地・雇用形態などを指定して求人を探せます。

2.特集ページから探す
「急募」「外国人歓迎」「地域特集」など、テーマ別にまとめた特集ページもご用意しています。
▼ 特集ページはこちら 
https://kankokyujin.com/info/special/

3.新着求人、注目の求人から探す
トップページには新しく掲載された求人や、注目度の高い求人を一覧でチェックできます。

気になる求人が見つかったら、「応募する」ボタンから簡単にエントリー可能です。会員登録をしていただくと、応募履歴やスカウト登録もでき、より便利にご利用いただけます。

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードをお忘れの場合は、下記のページよりパスワードの再設定をお願い致します。
パスワードをお忘れの方はこちら

スカウト機能とはなんですか?

観光求人コムに登録したプロフィール情報や希望条件をもとに、企業からあなた宛に直接スカウトが届くサービスです。
自分で求人を探す手間が省け、現職が忙しくても効率良く転職活動を進められます。

応募について

未経験ですが応募できますか?

観光求人コムでは 未経験の方も応募可能 な求人を多数掲載しています。

求人票には「未経験歓迎」や「研修制度充実」などの情報が記載されていますので、初めての業界でも安心して応募いただけます。
必要に応じて、応募前に求人企業に質問して条件を確認することもおすすめです。

短い期間だけ働きたいのですが、応募しても良いですか?

観光求人コムでは 短期・単発・アルバイト求人 も多数掲載しています。

求人票に記載されている勤務期間や条件をご確認のうえ、応募可能です。
応募前に期間や勤務日数について不明点があれば、応募先施設に問い合わせて確認すると安心です。

応募したい企業が複数社あります。同時に応募することは可能ですか?

応募は1つの企業につき最大3件までとなりますが、複数の企業には同時に応募可能です。
各求人の内容をよく確認し、自分に合ったものを選んで応募することで、企業とのやり取りもスムーズに進められます。

在職中ですが応募しても良いですか?

在職中の方でも応募可能です。

応募の際は、面接日程や入社時期の調整が必要になる場合がありますので、求人票の条件や応募先企業と相談のうえで応募するとスムーズです。

募集要項の記載内容と事実が異なる箇所がありました。

観光求人コムでは、掲載内容は企業が承認した情報をもとに掲載しています。そのため、掲載内容は企業の最新情報をもとにしていますが、募集要項と実際の内容が異なる場合は、応募先企業に直接ご確認ください。

応募後、応募先企業から連絡がありません。

応募後の選考・ご連絡は各企業にて行っております。
通常は応募から数日~1週間程度でご連絡がありますが、企業の採用状況や繁忙期などにより時間がかかる場合もございます。
万が一、1~2週間経っても連絡がない場合は、
・応募先企業の代表電話または採用窓口に直接お問い合わせいただく
・観光求人コム内のメッセージ機能にてメッセージを送付する
・迷惑メールフォルダや受信設定をご確認いただく
といった対応をおすすめいたします。

マイページから企業担当者へのメッセージの送信方法は下記となります。
【スマートフォンの場合】
マイページTOP→メニュー→応募履歴→応募企業の「確認する」を選択→メッセージを送付

【パソコンの場合】
マイページTOP→応募履歴→応募企業のメッセージ「確認する」を選択→メッセージを送付

※観光求人コムでは、選考状況や合否についての回答に関与することはできません。あらかじめご了承ください。

スカウトメッセージに返信したいのですが、どうすればよいですか?

恐れ入りますが、観光求人コムではスカウトメッセージに直接ご返信できる機能は現在ございません。

・ご興味がある場合:
メッセージ内に添付されている求人票からご応募いただき、その後、応募先企業とのメッセージのやり取りをお願い致します。
志望の気持ちやご質問などを具体的に記載されることをおすすめします。

・ご興味がない場合:
スカウトメッセージ一覧画面に表示される削除ボタン(ゴミ箱マーク)より削除していただけます。「ゴミ箱マーク」を押していただけますようお願いいたします。

応募をキャンセルしたい場合はどうすればいいですか?

応募後のキャンセルは、応募先企業に直接ご連絡ください。
観光求人コムでは、選考状況の管理やキャンセル手続きには対応しておりません。

その他

個人情報はどのように管理されていますか?

観光求人コムでは、SSLと呼ばれる特殊暗号通信技術の使用やFirewallというセキュリティーシステムで保護された専用のサーバで管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止 に最善を尽くしております。
セキュリティ対策も万全ですので、安心してご利用いただけます。 詳しくは「プライバシーポリシー」をご覧ください。
プライバシーポリシー

職業紹介証明書を発行してください

観光求人コムでは「職業紹介証明書」の発行はできません。
観光求人コムは、厚生労働大臣の許可を受けた職業紹介事業者に該当しないため、「職業紹介証明書」を発行することができません。

使用可能な端末やブラウザの制限はありますか?

推奨ブラウザは以下の通りです。スマホやタブレットからも閲覧・応募が可能です。

・PC(パソコン)版
Google Chrome
※「Edge」「Firefox」「Safari」もご利用できますが、正常に動作しない場合があります

・スマートフォン版
標準搭載ブラウザ

お知らせ配信を停止したいです。

観光求人コムからの各種お知らせメールは、マイページより配信停止の設定が可能です。

・スマートフォンの場合:
ログイン後マイページ→メニュー→設定の変更→お知らせ配信「受け取らない」にチェック→設定を保存する

・パソコンの場合:
ログイン後、右上「設定」のアイコンをクリック→お知らせ配信「受け取らない」にチェック→設定を保存する

サービスを退会したいです。

観光求人コムを退会される場合は、マイページよりお手続きいただけます。

・スマートフォンの場合:
ログイン後マイページ→メニュー→設定の変更→退会手続きはこちら

・パソコンの場合:
ログイン後、右上「設定」のアイコンをクリック→退会手続きはこちら

退会前に、以下の点をご確認ください。
・応募先企業へ辞退連絡をしていない場合
退会前に、応募先企業へ辞退のご連絡をお願いいたします。
連絡がないまま退会すると、企業とのやり取りがスムーズに進まなくなる可能性があります。

・退会後は応募履歴や保存した情報はすべて削除され、復元できませんのでご注意ください。