カスタマーサクセス｜名古屋本社　◆SaaS業界でキャリアアップ！セールス＆カスタマーサクセス担当者募集

愛知県 | 株式会社アビリブ

経験者優遇
駅から5分以内
服装自由
正社員登用あり
完全週休2日制
土日祝休み
副業・WワークOK
フレックス勤務
転勤なし

業種： IT・Webサービス

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動かせ、Webで世界を

SaaS業界でキャリアアップ！
セールス＆カスタマーサクセス担当者募集

アビリブは、創業20年以上、Web制作実績累計6,000件以上を誇るIT企業です。
宿泊・観光業向けのWebマーケティングや自社サービス開発に強みを持ち、クライアントのビジネス成長を支えるパートナーとして実績を積んできました。

このたび当社では、顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当していただくカスタマーサクセス担当者を募集します。
プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。
成長を支え、共に未来を創り上げることができる環境が待っています！

社員は全国で約200人、全国14か所に拠点があり、全国各地から地域の事業者を支援しています。
人と話すのが好きで、学び続けるのが楽しいタイプの方にとっては、この上なく面白い仕事です！
毎日が学びと挑戦にあふれ、「同じことの繰り返しでは満足できない！」という方にぴったりです。

募集要項

仕事内容	カスタマーサクセス ■顧客との関係構築、サービス提案 ■顧客からの問い合わせ対応・問題解決 ■CMSを利用した顧客ページの作成 ■プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 ■定期的なフィードバック収集、サービス改善提案 ■営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施 ◇取り扱っているサービス業界導入数No.1！多言語コミュニケーションツール新規サービス！多言語対応AIチャットボット業界初！マーケティングオートメーション（MA）ツール
福利厚生	■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■ノー残業デー（毎週水曜日） ■旅行宿泊費補助 ■各種表彰制度 ■慶弔制度 ■定期健康診断 ■私服通勤可 ■部活動 ■副業可能（事前申請制／競業は不可）
休日	完全週休2日制（土・日）、祝日年末年始休暇 ■各種休暇制度有給休暇旅休（入社2年目以降に付与）リフレッシュ休暇（勤続5年毎に付与）慶弔休暇産前・産後休暇
雇用形態	契約社員 ※雇用期間の定めあり（原則1年ごとの更新） ※会社の業績、本人の職務遂行状況、勤務態度などを総合的に判断し、契約更新または無期雇用へ転換することがあります。
給与	月給 25万円～40万円 ※固定残業手当は月40～45時間、62,500円～108,500円を支給 ※固定残業時間制、超過分は別途支給いたします。＜想定年収＞ 325万円～520万円 ■通勤手当（上限月2万円） ■役職手当 ■昇給・賞与原則なし昇給：契約更新時に給与を見直すことがあります。賞与：原則支給対象外ですが、会社の業績や本人の貢献度などを総合的に判断し支給することがあります。
試用期間	3ヶ月（同条件）
応募資格	■必須要件・カスタマーサポート／カスタマーサクセス部署での勤務経験もしくは法人営業の経験・Excelの基本スキルをお持ちの方(SUM/AVERAGE/VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用) ■歓迎要件・リーダー/マネジメント経験・宿泊業界や旅行会社での勤務経験こんな方にフィットします！・顧客との関係構築が得意な方・SaaSサービスの成長に貢献したいという意欲がある方・チームとの連携を大切にし、サービス改善に取り組みたい方・自分のアイデアや提案を活かし、成果に繋げたい方・新しい挑戦を楽しみながら、サービスの進化を支えることにやりがいを感じる方
勤務地	名古屋本社愛知県名古屋市中区栄5-28-12 名古屋若宮ビル12F ※会社都合による転勤はありません。 ◇矢場町駅から徒歩約3分
勤務時間	９：00～18：00 実働8時間（休憩60分） ※時間外労働あり ※時差出勤・フレックスタイム制度あり（コアタイム10：00～15：00） ※時短勤務制度あり（1日6時間～相談可能）
その他	■選考の流れ STEP1 :応募 STEP2 :面接 STEP3 :最終面接 STEP4 :内定
受動喫煙対策	禁煙

企業・施設情報

ホームページ	https://www.ab-net.co.jp/

担当者メッセージ

成長機会が豊富で、キャリアアップを支援する環境が整っています。
成果を上げるために努力を続ける姿勢がしっかりと評価されるので、成長を実感しながらキャリアを積んでいけます。
また、チーム全体でお互いに支え合う文化があり、安心して自分のペースで取り組むことができます。

私たちと共に成長して頂ける熱い想いを持った方を募集しています。

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