東武トップツアーズ株式会社
東武ツーリスト インフォメーションセンター浅草での観光案内
【英語を活かせる】 浅草駅構内のインフォメーションスタッフ募集／年間休日125日／東武グループ
「東武ツーリストインフォメーションセンター浅草」は東京都内初のビジット･ジャパン案内所として開設されました。英語・中国語・韓国語・タイ語に対応できるスタッフが東武沿線観光地をご案内するほか、外国人観光客向け企画乗車券の販売なども行っています。
お客さまに寄り添いながら丁寧にお話を聞くことで、お客さまが抱える課題を一緒に解決しています。
アピールポイント
語学を武器に、東武グループで安定したキャリアを目指せる環境です。
勤務地は浅草駅構内。国内外から多くの観光客が訪れる日本有数の観光地で、英語力を活かしながら活躍できるポジションです。特急券の検札業務や列車運行状況のご案内、沿線観光地の総合案内などを通じて、お客様の旅を支える重要な役割を担います。
単なるインフォメーション業務にとどまらず、ホスピタリティやコミュニケーション力も磨くことができる環境です。語学スキルを実務で活かしながら、接客・観光分野での専門性を高めていくことができます。
また、東武グループという安定した経営基盤のもと、年間休日125日・賞与年2回・福利厚生充実と、長期的に安心して働ける制度が整っています。
「語学を活かして働きたい」「安定企業で腰を据えてキャリアを築きたい」——そんな方に最適な環境です。観光の最前線で、自分自身の成長と安定の両立を目指しませんか。
募集要項
- 仕事内容
・「浅草駅」構内での特急券の検札業務、列車運行状況および沿線観光地等の総合案内業務
・「東武ツーリストインフォメーションセンター浅草」内での企画乗車券の販売、沿線観光地等の総合案内業務
（変更の範囲：会社の定める業務）
- 福利厚生
■各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
■東武グループ各社割引
■旅行企画商品割引
■共済会:カフェテリアプラン（旅行補助・スポーツクラブ・スポーツ観戦・人間ドック等）
■共済会:贈与金（結婚祝金・出産祝い金・入院見舞金等）
■資格取得支援制度
■短時間勤務制度
■育児休職制度
- 休日
＜年間休日125日＞
年中無休のため、交代によるシフト制となります。
＜休暇制度＞
・会社創立記念日休暇（東武トップツアーズの創立された4月を含む四半期内に1日取得することができます。）
・クリエイティブ休暇（誕生月を含む四半期内に2日取得することができます。）
・年次有給休暇（1日単位、半日単位、1時間単位で柔軟に取得することができます。）
・出産休暇（出産予定日の6週間前から産後8週間までの間に取得することができます。）
・忌引休暇 など
- 雇用形態
契約社員・正社員
ご本人の経験やスキル、希望などにより、総合的に判断します。
正社員または契約社員での雇用となります。（契約社員：1年契約、正社員登用あり）
※契約社員の場合
契約期間の定め有り。
契約の更新は次により判断する。但し、通算5年を限度とする。
・契約期間満了時の業務量
・勤務成績、態度
・能力
・会社の経営状況
・従事している業務の進捗状況
- 給与
月給 230,000円～365,000円
※時間外労働手当、通勤交通費は別途支給
■賞与あり（年2回）
＜年収例＞
320万円／入社3年目
500万円／入社10年目
※正社員、契約社員によって異なります。正社員は業績によっても異なります。
- 試用期間
3ヵ月
（試用期間中の待遇：同条件）
- 応募資格
【必須要件】
・英検2級相当の英語力
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint等）
【求める人物像】
・コミュニケーションが好きな方
- 勤務地
東武ツーリストインフォメーションセンター浅草
東京都台東区花川戸1-4-1 浅草駅内
◇東武浅草駅から徒歩0分
◇転勤あり（変更の範囲：会社の定める事業所）
- 勤務時間
シフト制
実働８時間・休憩60分
＜シフト例＞
① 07:00～16:00
② 10:40～19:40
③ 12:30～21:30
他、数種類のパターンがございます。
- 受動喫煙対策
禁煙
応募・選考について
- 入社までの流れ
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- 観光求人コムから応募
- 書類選考
- 面接1～2回（英語面接含）
- 適性検査
- 最終面接
- 内定
必要応募書類
・履歴書(応募前にアップロード必須)
・職務経歴書(応募前にアップロード必須)
- 面接地
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対面での面接となります。
会社概要
Warm Heart～ありがとうの連鎖を～
東武トップツアーズ株式会社
- 会社名
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東武トップツアーズ株式会社
- 会社所在地
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〒131-0045 東京都墨田区押上1-1-2 東京スカイツリーイーストタワー
- 施設・事業所名
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東武トップツアーズ株式会社
- 施設・事業所所在地
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＜本社＞〒131-0045 東京都墨田区押上1-1-2 東京スカイツリーイーストタワー
- 設立
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2015年4月1日
- 従業員数
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（全体）2,466名（2026年4月1日現在）
- 資本金
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30億円