仕事内容

自社サービス『団タメ！』や関連サービスのカスタマーサポート
旅行会社様や飲食店様など、法人のお客様から
「管理画面へのログイン方法を教えてほしい」
「予約情報の確認をしたい」
「サイトの操作方法がわからない」 などのご相談に電話で対応します。

時にはお客様に向けてシステムの操作説明会を実施し、
団タメ！を利用してもらえるようサポートするのも重要なお仕事のひとつです。

【入社後の流れ】
入社後は、OJTを中心にサービス・システムの理解を深め、分からない問い合わせは周りに確認しながらお客様対応をスタートしていきます。
その後、身に着けた知識を応用しながら、少しずつ対応の質を上げていきましょう。
ゆくゆくは団タメ！のプロフェッショナルとして「どうしたら問い合わせが減るのか・マッチング率を上げられるのか」など
課題改善に向けても取り組んでいただきます。

＜対応するサービス＞
◆旅行会社専用飲食店予約サイト「団タメ！」
◆海外旅行会社向け飲食店予約サービス「Tour Meal」
◆インバウンド向けリサーチサービス「団タメ！ワールドリサーチ」

★英語力は不要です！
海外向けのサービスもありますが、今回募集するポジションでの対応相手は
国内の旅行代理店や飲食店の担当者様なのでご安心ください！

福利厚生

■各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
■交通費支給：上限月2万円
■取引先飲食店での食事
■服装自由
■副業・ダブルワークOK

休日

年間休日120日以上

◆完全週休2日制（土曜・日曜）
◆祝日
◆夏季休暇
◆GW休暇
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆誕生日休暇
◆産休・育休休暇（取得実績あり）

雇用形態

正社員

給与

◆年棒制：300万円～420万円
※年俸を12分割（月額25万円～35万円）して支給
※固定残業代（月40時間）を含みます。
※超過分は別途支給します。

■昇給年1回
■役職手当
■時間外手当（超過分）

試用期間

３ヶ月

応募資格

■学歴不問
■未経験OK
■バックオフィスでの勤務ご経験がある方
■多国籍スタッフ活躍中

＼こんな方も歓迎しております／
＊ボーダレスシティのミッションやビジョンに共感いただける方
＊チームで仕事を進めることが好きな方
＊旅行や飲食が好きな方

勤務地

〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町3-3-3 木下ビル2F

【交通アクセス】
■JR中央・総武線／都営三田線「水道橋駅」から徒歩4分
■東京メトロ半蔵門線／東西線／都営新宿線「九段下駅」から徒歩7分

勤務時間

10:00-19:00（休憩1時間）
★満員電車を避けて通勤できます。

■月残業20時間未満

受動喫煙対策

禁煙

入社までの流れ

1. 応募受付
2. 書類選考（エントリーしていただいた情報をもとに選考を行います。）
3. 一次面接（一次面接まで通過した方は、二次面接へ進んでいただきます。）
4. 二次面接（二次面接を通過した方には、一週間以内に結果をご連絡いたします。 ※二次面接を省略する場合もございます。）
5. 内定（入社手続きを行います。）

《応募書類の取り扱いに関して》
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。

会社名

株式会社ボーダレスシティ

会社所在地

〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町3-3-3 木下ビル2F

施設・事業所名

株式会社ボーダレスシティ

施設・事業所所在地

〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町3-3-3 木下ビル2F

設立

2011年10月1日

従業員数

従業員数31名（業務委託含む）・平均年齢31歳

資本金

3,000万円

事業内容

・「団タメ！」（旅行会社専用飲食店予約サイト）の運営 ・「Tour Meal Tokyo」 (海外旅行会社向け飲食店予約サービス) ・「団タメ！ワールドリサーチ」（インバウンドツアー客を活用したマーケティング・サンプリング調査）・ 団体旅行のランチやディナー等のコーディネート ・各種宴会/謝恩会/イベント/パーティー等の飲食店の手配 など

URL

https://www.borderlesscity.co.jp/

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