仕事内容

訪日インバウンド旅行を支える実務と、チームをまとめるマネジメント業務を兼ねたお仕事です！

【インバウンド業務の具体的な仕事内容】
■メールチェックおよび顧客対応
■手配業務（専用車、バス、ホテル、ガイド、チケット等）
　※基本はメール、電話にての対応ですが、チケット手配などは実際に駅などへ購入へ行ってもらうこともあります。
■緊急対応（ツアー直前の変更、チケット再購入補助、予約内容相違対応など）
■チームMTGへの参加（月1回程度）
■見積作成などセールス業務のサポート　※お仕事に慣れていただいたら対応する場合もございます。

【マネージャー業務】
⚫︎ 正社員・業務委託スタッフのマネジメント
⚫︎ 新規営業対応
⚫︎ 販売促進計画の立案、実行
⚫︎ 緊急対応時の判断・調整
∟あくまでもサポート要員です。
対応頻度は1週間に1回あるかないかくらい…
繁忙期や手のかかるお客様がいる場合は、おのずと頻度があがります。
⚫︎ 日本国内での緊急対応については、例えば以下のような連絡が入ります。
　・ツアーの直前時間変更やキャンセル
　・新幹線チケットをなくした→再購入補助
　・日程表と予約内容の相違（ホテルの部屋など）
　・ガイドやドライバーとのミートができない

-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ インバウンド旅行運営に関する実務・管理経験
⚫︎ 英語を活かした実践的なコミュニケーション力
⚫︎ トラブル対応力・判断力
⚫︎ マネジメント・営業スキル

福利厚生

■社会保険・雇用保険あり
■PC貸与（会社所有／退職時返却必須）
■リモートワーク制度あり
■研修期間あり
■交通費支給（実費精算）

休日

土日祝休み
年間休日120日以上

【各種休暇制度】
■夏期休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■会社が定めた休日

基本カレンダーの祝日を基準とするが状況により調整可

雇用形態

正社員

給与

月給 350,000円〜 400,000円
業務時間外の緊急対応を考慮し、30時間分のみなし残業代を含む
30時間超過分は別途支給

■賞与あり（個人の実績により支給）

試用期間

研修期間あり
研修期間（3〜6ヶ月）は平日毎日オフィス出社、 9:00〜18:00（休憩1h）

応募資格

年齢・性別不問（ただし、経験重視）

【 必須条件 】
⚫︎ 旅行業界での実務経験
⚫︎ 東京近郊在住の方
∟研修期間中神田オフィスに毎日出社可能な方
⚫︎ 日本語：ネイティブレベル
⚫︎ 英語対応：中級程度

【 歓迎・優遇条件 】
⚫︎ マネジメント経験のある方

【 求める人材 】
◎ インバウンド旅行に興味がある方
◎ 語学力を活かして国際的に活躍したい方
◎ 柔軟性を持ち、急な変更にも前向きに対応できる方
◎ チームをまとめ、主体的に行動できる方
 

勤務地

基本は在宅、必要に応じて東京神田にあるシェアオフィスに通勤

【東京オフィス】
東京都千代田区神田錦町２丁目９−１５ 神田SDGsコネクション

【アクセス】
■JR「神田駅」徒歩10分
■東京メトロ東西線「竹橋駅」徒歩約5分

【リモートワーク可】
基本の出社は週２、３回程度でOK。
リモートワークとのハイブリッド勤務が可能です！

勤務時間

必要に応じて出社＋リモート勤務可
9時から17時のフレックスタイム制
1日8時間勤務・週40時間 （勤務開始、終了時間はフレキシブル）

■業務時間外で緊急対応が発生する場合あり
※土日でもメールチェックや緊急対応をいただくことがあります。

受動喫煙対策

禁煙

入社までの流れ

1. 書類選考
2. 人事面談（カジュアル面接）
3. テスト
4. 面接

面接地

オンライン面接可

会社名

オンリーワン株式会社

会社所在地

〒135-0016 東京都江東区東陽2-3-5-509

施設・事業所名

ONLYONE TRAVEL

施設・事業所所在地

在宅勤務／必要に応じて出社（東京都千代田区神田錦町２丁目９−１５ 神田SDGsコネクション）

設立

2012年12月6日

従業員数

グループ連結約100名（2026年4月現在）※業務委託を含む

資本金

1000万円

事業内容

海外のお客様の日本へのインバウンド旅行 アフリカ・中南米・中東アウトバウンド旅行、パッケージツアー、撮影コーディネート、個人旅行、団体旅行、企業視察

URL

https://jp.onlyone.travel/

続きを読む（企業ページへ）