仕事内容

客室管理・清掃運営サブリーダー(副責任者)
2026年1月に開業した「OMO5横浜馬車道 by 星野リゾート」にて
客室清掃全体の運営を支える「客室管理・清掃運営サブリーダー」を募集しています。
チェッカースタッフや清掃スタッフと連携しながら、日々の客室清掃がスムーズに進むよう現場をまとめるポジションです。
運営責任者をサポートしつつ、現場とスタッフをつなぐ“要”として活躍していただきます。

【主な業務内容】
◾️175室ある客室のベッドメイク・清掃に関する指示出し（1日の平均稼働数は120〜150室程度）
◾️チェッカースタッフとの打ち合わせ、アサインコントロール
◾️フロントとの打ち合わせおよび客室状況の共有・調整
◾️クライアント様への状況報告および、内容のスタッフへのフィードバック
◾️清掃スタッフのシフト管理・配置調整
◾️運営責任者のサポート業務
◾️業務日報・簡単な報告書の作成

【このお仕事の魅力】
175室規模のホテル運営に関わりながら、「どうすれば現場が円滑に回るか」「どうすれば品質を保てるか」を考え、実行していくやりがいのあるポジションです。
現場に入り込んだ細かな管理だけでなく、フロント・チェッカー・清掃スタッフをつなぐ役割として、ホテル全体の動きを間近で感じることができます。

業務に必要なことは、事前研修や現場でのフォロー体制が整っており、すべてを一人で抱え込むような働き方ではありません。

【キャリアアップも可能！】
現場経験を積みながら、サブリーダーとして運営に関わり続けることはもちろん、
将来的には責任者ポジションへのステップアップや、役割に応じた待遇アップも目指せます。
また、日伸セフティ横浜支店が1駅隣にあり、
困った時や相談がある場合も、すぐにフォローできる体制が整っています。

福利厚生

【働きやすさを支える待遇】
・交通費支給（社内規定により月2万円まで）
・社会保険完備（勤務条件により加入）
・各種資格手当あり（社内規定に基づく）
・転勤なし／地元で長く働けます
・冷暖房完備の快適な職場環境
・受動喫煙対策あり（禁煙）

【安心して始められるサポート】
・事前研修あり（未経験からでも丁寧にレクチャー）
・資格取得支援制度あり
・業務に関わる資格は「研修〜受験料まで会社が全額負担」
・専用休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ・ポット完備）

【働く楽しさにもつながるポイント】
・制服貸与（黒ポロシャツ・黒パンツを無償支給）清潔感のある制服で気持ちよく勤務できます

休日

◾️シフト制（週5日勤務）
※ 日中勤務が中心で夜勤はありません

安定した勤務日数で、生活リズムを整えながら働ける環境です。
サブリーダーとして現場運営に関わるポジションですが、無理なシフトや過度な負担をお願いすることはありません。
事前に相談しながらシフトを決定するため、家庭の予定やプライベートとの両立もしやすい勤務体制です。
「しっかり働きたい」「長く安定して続けたい」そんな方に向いている働き方です。

雇用形態

契約社員

◾️正社員登用あり

給与

月給 35万円
※ 経験・スキル・ご年齢などを総合的に考慮し、社内規定に基づいて給与を決定します。

試用期間

3か月（同条件）

応募資格

【必須条件】
■ 丁寧に確認する作業ができる方
■ 責任を持って、前向きにお仕事に取り組める方
（難しいスキルよりも、この姿勢を大切にしています）

【歓迎する経験・資格】
※ ブランクはあってもまったく問題ありません
■ 学歴不問
■ ホテル清掃や客室管理などの業務経験がある方
■ チェッカー業務や、現場の取りまとめを行った経験がある方
■ スタッフリーダーやシフト管理など、チームでの業務経験がある方
■ 基本的なパソコン操作ができる方　（チェック入力や簡単な報告書作成など）
※ 上記はいずれも「あれば活かせる経験」です。
　すべてに当てはまる必要はありません。

【こんな方にピッタリ】
■丁寧な仕事や、確認・調整作業が好きな方
■ホテルの品質づくりに関わる仕事に興味がある方
■これまでの経験を活かしながら、一段上の役割に挑戦したい方
■チームを支える立場で働くことにやりがいを感じる方
■家庭やプライベートと両立しながら働きたい方
■清掃やホテル業務の経験を活かして、一段上の役割に挑戦したい方
■現場全体を見ながら、調整・段取りを考えるのが得意な方
■スタッフや関係部署とコミュニケーションを取りながら働きたい方
■「まとめ役」として現場を支える仕事にやりがいを感じる方
 

勤務地

横浜馬車道 by 星野リゾート
〒231-0003 神奈川県横浜市中区北仲通５丁目５７−２

【アクセス】
みなとみらい線「馬車道駅」直結（徒歩0分）
＊横浜市中区・みなとみらいエリア JR「桜木町駅」から徒歩7分
＊桜木町／みなとみらい／関内エリア JR「関内駅」から徒歩8分

関内／伊勢佐木町エリアにもアクセス良好→ 複数路線が利用可能
横浜駅・関内・桜木町・みなとみらい・川崎方面 からの通勤にも便利です。

【勤務先について】
勤務先は OMO5横浜馬車道 by 星野リゾート。
駅直結でアクセスがよく、通勤しやすい環境です。
落ち着いた雰囲気のホテルで、丁寧に作業に集中しやすい職場です。
施設全体が清潔で、バックヤードも整っているため、客室管理・清掃運営に関わる立場として働きやすい環境です。
お仕事中は原則禁煙のため、クリーンで安心して働けます。
 

勤務時間

■ 勤務時間（シフト制）
9：00～18：00（実働8時間）
10：00～19：00（実働8時間）
※ 勤務時間はシフトにより決定します

■平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

【ライフスタイルに配慮した働き方】
サブリーダーとして現場運営に関わりながらも、無理のない勤務体制を整えています。
残業は月平均10時間程度で、メリハリをつけて働けます。

【シフトについて】
シフトはスタッフそれぞれのライフスタイルを考慮し、事前に相談のうえ決定します。
早番・遅番を組み合わせることで、ワークライフバランスを保ちながら勤務できます。

【急な予定変更にも柔軟に対応】
家庭の都合や急な体調不良などにも対応できる体制があります。
「子どもの行事がある」「体調を崩してしまった」など、困った時は遠慮なくご相談ください。

その他

【本社所在地 ※雇用先】
日伸セフティ株式会社　横浜支店
〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町22 山下町SSKビル5F

受動喫煙対策

禁煙

入社までの流れ

1. 観光求人コムから応募
2. 面接（1回）
3. 採否連絡

採用可否はメールまたはお電話にてご連絡いたします。
※面接当日は「履歴書」をご持参ください。

面接地

ご応募ご連絡いたします。
面接はリラックスした雰囲気で行います。
不安な点や気になることがあれば何でもご相談ください。

会社名

日伸セフティ株式会社

会社所在地

〒231-0023 横浜市中区山下町22 山下町SSKビル5F

施設・事業所名

日伸セフティ株式会社

施設・事業所所在地

【OMO5横浜馬車道 by 星野リゾート】〒231-0003 神奈川県横浜市中区北仲通5丁目57-2・【OMO7横浜 by 星野リゾート】〒231-0017 神奈川県横浜市中区港町1丁目1−1

従業員数

500名

URL

https://nuf.co.jp

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